คำถามที่พบบ่อย

▼เกี่ยวกับการลงทะเบียน ค่าบริการ
COIN History คืออะไร?
Gacha Ticket History คืออะไร?
ข้อมูลใน Beta Test จะยังอยู่เมื่อเปิดให้บริการจริงหรือไม่?
จะย้ายข้อมูลจากเวอร์ชั่น iMode มาที่ Android ได้ไหม?
ตั๋ว Gacha คืออะไร?
ถูกยกเลิกแพคเกจรายเดือน
ทำอย่างไรถึงจะได้ตั๋ว Gacha?
รุ่้นเครื่องที่รองรับ
ลืมรหัสผ่านของบัญชี Google (Gmail) ทำอย่างไรดี?
วิธีดู Security Code ของเครดิตการ์ด
เกี่ยวกับ Google Checkout(TM)
เกี่ยวกับการยกเลิกแพคเกจรายเดือน
เกี่ยวกับการหมดอายุของ COIN
เกี่ยวกับการเก็บ COIN ข้ามเดือน
เกี่ยวกับการเปลี่ยนเวลาแจก Bonus Coin เวลาที่ต่ออายุแพคเกจรายเดือน
เกี่ยวกับข้อจำกัดของแพคเกจฟรีรายเดือน
เกี่ยวกับค่าประสบการณ์พิเศษของแพคเกจแบบรายเดือน
เกี่ยวกับที่ Feedback
เกี่ยวกับสถานะ"รอ" และ "Cancel" ของ Google Wallet
เกี่ยวกับแคมเปญชวนเพื่อน
เกี่ยวกับไอเท็มราคาพิเศษ
โหลดแอ็พพลิเคชั่นมาแล้ว แต่เปิดเล่นเกมไม่ได้?
ในกรณีที่ไม่สามารถเล่นเกมได้ ด้วยจากสาเหตุเครื่องไม่รองรับหรืออื่นๆ สามารถคืนเงินให้ได้หรือไม่?
ไปสมัครที่หน้าร้านแล้วแต่ว่ายังไม่ได้เปลี่ยนสถานะเป็นสมาชิก



▼COIN History คืออะไร?

■คำถาม
 COIN History คืออะไร?

◆คำตอบ
 "Gacha History คือข้อมูลการใช้ตั๋ว Coin ที่ผ่านมา
Item Shop > My Page > Coin History"


▼Gacha Ticket History คืออะไร?

■คำถาม
 Gacha Ticket History คืออะไร?

◆คำตอบ
 Gacha History คือข้อมูลการใช้ตั๋ว Gacha ที่ผ่านมา
Item Shop > My Page > Ticket History


▼ข้อมูลใน Beta Test จะยังอยู่เมื่อเปิดให้บริการจริงหรือไม่?

■คำถาม
 ข้อมูลใน Beta Test จะยังอยู่เมื่อเปิดให้บริการจริงหรือไม่?

◆คำตอบ
 ข้อมูลตัวละครและผู้เล่นใน Beta Test นั้นจะถูกย้ายไปเซิรฟเวอร์จริงโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปิดให้บริการจริง


▼จะย้ายข้อมูลจากเวอร์ชั่น iMode มาที่ Android ได้ไหม?

■คำถาม
 จะย้ายข้อมูลจากเวอร์ชั่น iMode มาที่ Android ได้ไหม?

◆คำตอบ
 จด Code ย้ายของผู้เล่น ที่ My Page ใน iMode > โค้ดย้ายตัวละคร

จากนั้นใน My Page ของเวอร์ชั่น Android ไปที่ My Page > ย้ายมาจาก iBole จาดนั้นให้กรอก Code


ในหน้าจอเลือก WORLD ให้ไปที่เซิรฟ์เวอร์ 2 แล้วจะมีปุ่มให้กด Import เพื่อย้ายข้อมูลอยู่

※สามารถย้ายได้แค่ 1 ครั้งเท่านั้น


▼ตั๋ว Gacha คืออะไร?

■คำถาม
 ตั๋ว Gacha คืออะไร?

◆คำตอบ
 ตั๋ว Gacha คือตั๋วที่สามารถใช้เพื่อหมุน Gacha ต่างๆใน Item Shop ได้ หากใช้ตั๋ว Gacha จะไม่ต้องเสีย COIN
ในกรณีที่มีตั๋ว Gacha 1 ใบขึ้นไป แล้วเลือก หมุน Gacha 1 ครั้ง จะเสียตั๋ว Gacha 1 ใบและได้ ไอเท็ม 1ชิ้น
หากว่ามีตั๋ว Gacha 10 ใบขึ้นไป แล้วเลือก หมุน Gacha 10 ครั้ง จะเสียตั๋ว Gacha 10 ใบในครั้งเดียวและพและได้ ไอเท็ม 10 ชิ้น
จำนวนตั๋ว Gacha ที่มีอยู่ สามารถดูได้ที่หน้า Gacha ใน Item Shop
History การใช้งาน สามารถดูได้ Support > My Page > Ticket History
※ในกรณีที่มีทั้งตั๋ว Gacha และ COIN จะใช้ ตั๋ว Gacha ก่อน


▼ถูกยกเลิกแพคเกจรายเดือน

■คำถาม
 ถูกยกเลิกแพคเกจรายเดือน ควรทำอย่างไรดี?

◆คำตอบ
 ในบางครั้งที่เจ้าของเครือข่ายโทรศัพท์ หรือ Google Wallet ทำการ Risk Check แล้วแพคเกจรายเดือนของผู้เล่นถูกยกเลิกอัตโนมัติ
ในกรณีนี้ ให้ผู้เล่นเข้าไปตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน


▼ทำอย่างไรถึงจะได้ตั๋ว Gacha?

■คำถาม
 ทำอย่างไรถึงจะได้ตั๋ว Gacha?

◆คำตอบ
 22/4/2014 : หากใช้ COIN หมุน Gacha 10 ครั้ง จะได้ตั๋ว Gacha 1 ใบ
※เป็นของรางวัลที่ได้เฉพาะเมื่อใช้ COIN หมุน Gacha
※หากใช้ตั๋ว Gacha หมุน Gacha 10 ครั้ง จะไม่นับเป็นเงื่อนไขในการได้ตั๋ว


▼รุ่้นเครื่องที่รองรับ

■คำถาม
 ในเวอร์ชั่น Android(TM) มีเครื่องรุ่นใดที่รองรับบ้าง

◆คำตอบ
 ในปัจจุบัน เกม IRUNA Online ต้องการเครื่อง Android ที่มี OS เวอร์ชั่น 2.2 ขึ้นไป
ถ้าอาจจะมีข้อยกเว้นตามเงื่อนไขของ Hardware และ Software ในเครื่องแต่ละรุ่น

และถึงแม้ว่าเครื่องจะอยู่ในเงื่อนไขที่รองรับ อาจมีบางกรณีที่ไม่สามารถเล่นแอพพลิเคชั่นได้เช่นกัน

※Android เป็นสัญลักษณ์เครื่องหมายการค้า Google Inc.


▼ลืมรหัสผ่านของบัญชี Google (Gmail) ทำอย่างไรดี?

■คำถาม
 ลืมรหัสผ่านของบัญชี Google (Gmail) ทำอย่างไรดี?

◆คำตอบ
 ทางเราไม่ได้มีการเก็บข้อมูลบัญชี Google ของผู้เล่น ทางเราจึงไม่สามารถที่จะบอกรหัสผ่านได้
ขอให้ผู้เล่นติดต่อกับทาง Google ด้วยตัวเอง
โดยการเข้าไปที่เว็บไซต์ข้างล่างนี้่ แล้วกด Send

https://www.google.com/accounts/recovery

เมื่อใส่ตัวอักษรยืนยันแล้ว ให้เลือกตอบคำถาม Security Question เพื่อตอบคำถามซึ่งเป็นคำถามเดียวกับตอนที่สมัคร และจะสามารถเซ็ทรหัสผ่านใหม่ได้

※「Google」「Android」รวมถึงโลโก้ของ「Google」「Android」เป็นสัญลักษณ์เครื่องหมายการค้าของGoogle Inc.


▼วิธีดู Security Code ของเครดิตการ์ด

■คำถาม
 วิธีดู Security Code ของเครดิตการ์ด

◆คำตอบ
 ■VISA、MasterCard、Discover、JCB、ดินเนอร์คลับ



Security Code คือตัวเลข 3 หลักที่อยู่หลังบัตรเครดิต

■American Express



Security Code ของ American Express จะมี 4 หลัก
ในกรณีที่หา Security Code ไม่เจอ หรืออ่านไม่ออก ให้ติดต่อกับบริษัทเจ้าของบัตรเครดิต


▼เกี่ยวกับ Google Checkout(TM)

■คำถาม
 เกี่ยวกับ Google Checkout(TM)

◆คำตอบ
 Google Checkout (กูเกิ้ลเช็คเอาท์) คือระบบการชำระเงินของเวอร์ชั่น Google Play
ซึ่งจำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้ Google Checkout ก่อน

ค่าบริการของ COIN ที่ซื้อนั้น จะถูกเรียกเก็บจากบัญชี Google Checkout ที่ลงทะเบียนไว้
รายละเอียดขอให้ผู้เล่นดูที่เว็บไซต์ของ Google

(PC) https://checkout.google.com/support/

※「Android」「Google Checkout」「Android」「Google Checkout」เป็นสัญลักษณ์เครื่องหมายการค้าของ Google Inc.


▼เกี่ยวกับการยกเลิกแพคเกจรายเดือน

■คำถาม
 จะยกเลิกแพคเกจรายเดือนต้องทำอย่างไรบ้าง?

◆คำตอบ
 ในการยกเลิกแพคเกจรายเดือน สามารถยกเลิกได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

▼วิธีการยกเลิก

เปิดแอพพลิเคชั่น > Tap ที่「SHOP」จากหน้า Title > Tap ที่ 「TOP」จาก Menu ด้านซ้าย >
Tap ที่ 「ยกเลิก Package」ตรงด้านล่างของเพจ > Tap ที่เลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ > Tap ที่แพคเกจที่ไม่จำเป็น

※ในกรณีที่ลบแอพพลิเคชั่น (Uninstall) ไป ให้ติดตั้งแอพพลิเคชั่นใหม่ แล้วเลือก Google ID อันเดียวกับที่ใช้ตอนสมัคร

ข้อควรระวัง:
・ในกรณีของ「Google wallet(TM)」「Amazon Android(TM)」หากยกเลิกแพคเกจ แพคเกจจะถูกยกเลิกอย่างเป็นทางการโดยอัตโนมัติ
เมื่อหมดอายุของแพคเกจในเดือนหน้า
・หากยกเลิกแพคเกจทั้งหมด ข้อมูลเกมจะยังคงถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 3 เดือน

※「Android」และ「Google Checkout」เป็นสัญลักษณ์เครื่องหมายการค้าของ Google Inc.


▼เกี่ยวกับการหมดอายุของ COIN

■คำถาม
 ในกรณีใดบ้างที่จะใช้ COIN ไม่ได้?

◆คำตอบ
 หากว่ายกเลิกการจ่ายแบบรายเดือน และเปลี่ยนเดือนไป COIN ที่เก็บอยู่จะไม่สามารถใช้ได้

หลังจาก Charge ไปแล้ว 180 วัน COIN ที่ไม่ได้ใช้งานจะใช้ไม่ได้


▼เกี่ยวกับการเก็บ COIN ข้ามเดือน

■คำถาม
 COIN ที่ไม่ได้ใช้ในเดือนนี้ สามารถเก็บไปใช้เดือนต่อไปได้หรือไม่?

◆คำตอบ
 COIN ที่ไม่ได้ใช้งาน สามารถโอนไปใช้ในเดือนต่อไปได้
และจะมีอายุ 180 วันหลังจากที่ซื้อ


▼เกี่ยวกับการเปลี่ยนเวลาแจก Bonus Coin เวลาที่ต่ออายุแพคเกจรายเดือน

■คำถาม
 เกี่ยวกับการเปลี่ยนเวลาแจก Bonus Coin เวลาที่ต่ออายุแพคเกจรายเดือน

◆คำตอบ
 ขออนุญาตเปลี่ยนแปลงเวลาการแจก Bonus Coin ตอนที่ต่ออายุแพคเกจ

■เวลาการแจก Bonus Coin


ก่อนหน้านี้:วันที่ 1 ของทุกเดือน

หลังจากวันที่ 1/1 : เป็นวันเดียวกับที่สมัครแพคเกจ (เวลาเดียวกับที่ชำระเงิน) หรือว่าในวันถัดไป

■ช่วงเวลาในการเปลี่ยน

ช่วงเวลาระหว่าง 31/12/2012 ถึง 1/1/2013

■ยูสเซอร์ที่มีผล

ผู้ที่ชำระรายเดือนผ่าน Google Wallet
การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ผู้เล่นได้รับ Coin ทันทีที่มีการชำระเงิน


▼เกี่ยวกับข้อจำกัดของแพคเกจฟรีรายเดือน

■คำถาม
 แพคเกจแบบฟรีมีข้อจำกัดอะไรบ้าง?

◆คำตอบ
 หากเปลี่ยนมาเป็นแพคเกจแบบฟรี จะมีบางฟังก์ชั่นบางส่วที่ถูกจำกัดการใช้งาน
รายละเอียดดังต่อไปนี้


▼Title
・ถูกจำกัดสิทธิ์ในการเลือกเซิรฟเวอร์ให้เลือกได้เฉพาะ「1:Special」

▼ในส่วนผู้เล่น
・ถูกจำกัดการใช้งานฟังก์ชั่น Shout Chat และ Trade Chat


▼เกี่ยวกับค่าประสบการณ์พิเศษของแพคเกจแบบรายเดือน

■คำถาม
 เกี่ยวกับค่าประสบการณ์พิเศษของแพคเกจแบบรายเดือน

◆คำตอบ
 ในแพคเกจรายเดือนจะมีค่าประสบการณ์พิเศษที่ถูกกำหนดไว้ตามรายละเอียดด้านล่าง

※หลังจากการ Maintenace เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน 2012 ได้ทำการปรับค่าประสบการณ์พิเศษดังนี้

■ค่าประสบการณ์พิเศษสำหรับแพคเกจรายเดือนก่อนปรับ

・แพคเกจรายเดือน 300:ค่า EXP เพิ่ม 10%
・แพคเกจรายเดือน 400:ค่า EXP เพิ่ม 20%
・แพคเกจรายเดือน 500:ค่า EXP เพิ่ม 30%
・แพคเกจรายเดือน 300 + แพคเกจรายเดือน 400:ค่า EXP เพิ่ม 50%
・แพคเกจรายเดือน 300 + แพคเกจรายเดือน 500:ค่า EXP เพิ่ม 60%
・แพคเกจรายเดือน 400 + แพคเกจรายเดือน 500:ค่า EXP เพิ่ม 70%
・แพคเกจรายเดือน 300 + แพคเกจรายเดือน 400+แพคเกจรายเดือน500:ค่า EXP เพิ่ม100%

■■ค่าประสบการณ์พิเศษสำหรับแพคเกจรายเดือนหลังปรับ

・แพคเกจรายเดือน 300:ค่า EXP เพิ่ม 15%
・แพคเกจรายเดือน 400:ค่า EXP เพิ่ม 30%
・แพคเกจรายเดือน 500:ค่า EXP เพิ่ม 45%
・แพคเกจรายเดือน 300 + แพคเกจรายเดือน 400:ค่า EXP เพิ่ม 75%
・แพคเกจรายเดือน 300 + แพคเกจรายเดือน 500:ค่า EXP เพิ่ม 90%
・แพคเกจรายเดือน 400 + แพคเกจรายเดือน 500:ค่า EXP เพิ่ม 105%
・แพคเกจรายเดือน 300 + แพคเกจรายเดือน 400+แพคเกจรายเดือน500:ค่า EXP เพิ่ม150%

※ผลลัพธ์ของค่า EXP ที่เพิ่มนี้จะมีผลซ้อนทับกับไอเท็มต่างๆที่มีผลเพิ่ม EXP เช่นกัน
※ค่าพิเศษนี้จะไม่ส่งผลต่อ ค่า EXP ของ Quest หรือ Mission


▼เกี่ยวกับที่ Feedback

■คำถาม
 เกี่ยวกับที่ Feedback

◆คำตอบ
 Google ID irunasupport@gmail.com จะไม่รับอีเมล์​ขอให้ผู้เล่นกรอกข้อความที่ Feedback Form


▼เกี่ยวกับสถานะ"รอ" และ "Cancel" ของ Google Wallet

■คำถาม
 เกี่ยวกับสถานะ"รอ" และ "Cancel" ของ Google Wallet

◆คำตอบ
 ในกรณีที่สถานะของ Google Wallet เป็น "รอ" หรือ "Cancel" เกิดจากบัตรเครดิตหรือเดบิทที่ใช้ทำรายการ
อาจจะหมดอายุหรือวงเงินไม่เพียงพอ

ในกรณีนี้ ให้ผู้เล่นเข้าไปที่ Google Wallet แล้วเลือกที่วิธีการชำระ
แล้วเช็คข้อมูลของบัตรหรือกรอกข้อมูลบัตรใหม่่

▼Google Wallet (Google Checkout เดิม)

https://wallet.google.com/?

※ให้ Login ด้วย Google ID เดียวกับที่เชื่อมต่อกับ IRUNA Online


▼เกี่ยวกับแคมเปญชวนเพื่อน

■คำถาม
 เกี่ยวกับแคมเปญชวนเพื่อน

◆คำตอบ
 "ตั้งแต่วันที่ 28 มีนาคม 2012 เวลา 19:00 ได้มีการจัด “แคมเปญชวนเพื่อน”
ซึ่งเป็นโอกาสที่จะได้รับไอเท็ม Super Rare ที่จะช่วยให้การผจญภัยสะดวกสบายขึ้น ซึ่งไม่สามารถหาได้ที่อื่น

เพียงชวนเพื่อนมาเล่นเกมIRUNA Onlineด้วยกันเท่านั้น

▼ข้อมูลของแคมเปญ

■รายละเอียดหลักของแคมเปญ

ชวนเพื่อนมาเล่น IRUNA Online เพื่อได้รับไอเท็มหายากกันเถอะ!

ไม่เพียงเท่านั้น เมื่อเพื่อนที่เราชวน ผจญภัยในเกมได้ถึง Level ที่กำหนด จะได้รับรางวัลไอเท็มอีก!

เพียงแค่ชวนเพื่อนมาเล่นเกม IRUNA Online เท่านี้ ก็สามารถรับไอเท็มสุดยอดได้อย่างง่ายดาย!

■วิธีการชวน (Invite) เพื่อน

①กดที่แบนเนอร์ Invite Friend ชวนเพื่อน ที่อยู่ใน Top Page ของ Official Site ของเกม IRUNA Online

②ดู Invite Code ของเรา ตรงที่เขียนไว้ในช่อง Your Invite Code

③กดที่「ส่ง Invite Code ไปให้เพื่อน」เพื่อชวนเพื่อนมาเล่นเกม

④จากนันให้เพื่อนที่ได้รับ 「Invite Code」ของเรา เข้ามาที่ Official Site ของเกม IRUNA Online

⑤จะถูกลิงค์ไปที่หน้า แคมเปญชวนเพื่อน

⑥จากนั้นให้เพื่อนกรอก Invite Code ของเรา ตรงส่วนของ ผู้ที่ถูกชวน

⑦เท่านี้ก็เรียบร้อย (Code ที่กรอกจะใช้ได้ 24 ชั่วโมงหลังจากที่ผู้ที่ถูกชวนลงทะเบียนกับ IRUNA Online

■ไอเท็มที่ได้รับหากลงทะเบียนโดยกรอก Invite Code

▼ตอนที่สมัคร

・ไอเท็มอาวุธ「ดาบของผู้ท่องเที่ยว」
・ไอเท็มอาวุธ「ธนูของผู้ท่องเที่ยว」
・ไอเท็มอาวุธ「คฑาของผู้ท่องเที่ยว」

※「ดาบของผู้ท่องเที่ยว」、เป็นอาวูประเภทดาบ มีค่า ATK:60 DEF:0 SLOT:0 TRADE:×อัตราฟื้นHP+30 ความแม่นยำ+10 CRT+1
※「ธนูของผู้ท่องเที่ยว」、เป็นอาวุธประเภทธนู มีค่า ATK:54 DEF:0 SLOT:0 TRADE:× ความแม่นยำ+30 Critical+10 AGI+1
※「คฑาของผู้ท่องเที่ยว」、เป็นอาวุธประเภทคฑา ATK:57 DEF:0 SLOT:0 TRADE:× MaxMP+30 อัตราฟื้นMP+10 DEX+1

▼เมื่อถึงLv10

・ไอเท็ม「IRUNA POT 」(2ชิ้น)
・ไอเท็ม「IRUNA SAND」(2ชิ้น)

※ไอเท็ม「IRUNA POT 」จะมีผล ATK/MATK+20 อัตราการฟื้น HP/MP +100% เป็นเวลา 2 วัน (ตัวละครต้อง Lv ต่ำกว่า 140)
※ไอเท็ม「IRUNA SAND」จะมีผล MATK/MATK+10 ความแม่นยำ+10 Avoid+10 เป็นเวลา 2 วัน (ตัวละครต้อง Lv ต่ำกว่า 140)

■ไอเท็มที่ได้รับเมื่อชวนเพื่อนมาเล่น

・เมื่อเพื่อนลงทะเบียนเล่นเกม:ไอเท็ม「หนังสือแห่งโอกาส」(3ชิ้น)
・เมื่อเพื่อนเล่นถึง Lv10 :ไอเท็ม「หยดแห่งเทพี」(1ชิ้น)
・เมื่อเพื่อนเล่นถึง Lv20:ไอเท็ม「หนังสือแห่ง Sauro」(3ชิ้น)
・เมื่อเพื่อนเล่นถึง Lv30:ไอเท็ม「หยดแห่งเทพี」(2ชิ้น)
・เมื่อเพื่อนเล่นถึง Lv40:ไอเท็มอาวุธ「Harutomessa」(1ชิ้น)
・เมื่อเพื่อนเล่นถึง Lv50:ไอเท็ม「หยดแห่งเทพี」(3ชิ้น)
・เมื่อเพื่อนเล่นถึง Lv60:ไอเท็ม「หนังสือแห่ง Meno」(2ชิ้น)
・เมื่อเพื่อนเล่นถึง Lv70:ไอเท็ม「หยดแห่งเทพี」(4ชิ้น)
・เมื่อเพื่อนเล่นถึง Lv80:ไอเท็มอาวุธ「Balba Knuckle」(1ชิ้น)
・เมื่อเพื่อนเล่นถึง Lv90:ไอเท็ม「หยดแห่งเทพี」(5ชิ้น)
・เมื่อเพื่อนเล่นถึง Lv100:ไอเท็ม「หนังสือแห่ง Sauro เล็ก」(1ชิ้น)

※Harutomessa 、เป็นไอเท็มอาวุธประเภทโชมตีขว้าง มีคุณสมบัติ ATK:82 DEF:0 SLOT:1 TRADE:มีโอกาส ○ ในการโจมตี 2 ครั้ง
※Balba Knuckle 、เป็นไอเท็มอาวุธประเภทกรงเล็บ มีคุณสมบัติ ATK:75 DEF:0 SLOT:1 TRADE:○ ASPD+10%

※หนังสือแห่งโอกาส : เพิ่ม Drop Rate 2 เท่า เป็นเวลา 30 นาที
※หนังสือแห่ง Sauro : ได้รับ EXP เพิ่ม 20% เป็นเวลา 30 นาที
※หยดแห่งเทพี : เพิ่มทุกสเตตัส +5 เป็นเวลา 30 นาที
※หนังสือแห่ง Meno : เพิ่ม Drop Rate และ EXP 50% เป็นเวลา 1 ชั่วโมง
※หนังสือแห่ง Sauro เล็ก : เพิ่ม EXP 30% เป็นเวลา 5 วัน


■ข้อควรระวัง

※เมื่อเพื่อนถึง Level ที่กำหนด ของรางวัลจะถูกส่งมอบให้ในเวลา 3 นาฬิกาของวันรุ่งขึ้น
※ของรางวัลจะสามารถรับได้ที่ MENU > ITEM > COIN
※ในกรณีที่ชวนเพื่อนหลายคน ก็จะได้รับของรางวัลตามจำนวนเพื่อน
※หากผู้เล่นปัจจุบัน สร้าง Account ขึ้นใหม่ จะไม่ถือว่าเป็นการร่วมแคมเปญชวนเพื่อน
※หากชวนผู้เล่นที่เคยสมัครไปก่อนแล้ว จะไม่ถืว่าเป็นการร่วมแคมเปญชวนเพื่อน
※หากกรอก Invite Code หลังจากที่สมัครผ่านไปแล้ว 24 ชม. จะไม่ถือว่าเป็นการร่วมแคมเปญชวนเพื่อน
※หากมีการเปลี่ยน Invite Code Code ก่อนหน้านี้จะถือเป็นโมฆะ
※การกรอก Invite Code จะสามารถกรอกได้เพียงครั้งเดียวต่อคนเท่านั้น
※ผู้ชวนและผู้ที่ถูกชวนจำเป็นต้องเป็นผู้เล่นในระบบ Android(TM) ด้วยกัน เครื่องระบบ iAPP(R) หรือ iOS ถือว่าไม่อยู่ในแคมเปญชวนเพื่อน
※เครื่อง Tablet สามารถชวนเพื่อนได้ แต่ไม่สามารถกรอก Invite Code ได้้
※เครื่องรุ่นที่ระบบไม่รองรับจะไม่สามารถสมัครได้
※ไอเท็มประเภทที่ส่งผลเป็นช่วงเวลา ไม่สามารถใช้ทับซ้อนผลประเภทเดียวกันได้
※ทางทีมงานไม่สามารถบอก Level และสถานะการเล่นของผู้เล่นที่เราชวนได้
※อาจมีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของแคมเปญโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ขอให้ดูรายละเอียดในหน้า "แคมเปญชวนเพื่อน" บท Official Site ของ IRUNA Online

※「Android」เป็นสัญลักษณ์เครื่องหมายทางการค้าของ Google Inc.
※เครื่องหมายทางการค้า iOS นั้นใช้ตาม License ของ Cisco ประเทศสหรัฐอเมริกาและตามเงื่อนไขของแต่ละประเทศ


▼เกี่ยวกับไอเท็มราคาพิเศษ

■คำถาม
 เกี่ยวกับไอเท็มราคาพิเศษ

◆คำตอบ
 เป็นไอเท็มลดราคาใน Item Shop ที่ขายราคาพิเศษ​โดยจำมีกำหนดไว้ว่าซื้อได้ไม่เกิน X ชิ้น ต่อ Account
ซึ่งในช่วงระยะเวลา Sale นี้จะสามารถซื้อได้ในราคาพิเศษ


ในหน้าซื้อ Item หากว่ามีไอเท็มที่มีการลดราคาพิเศษ
จะมีตัวอักษรกำกับว่า "ราคาพิเศษ" หรือ "จำกัดจำนวนการซื้อ"
ก่อนซื้อให้ผู้เล่นอ่านรายละเอียดก่อน
หากได้ซื้อไปเกินจำนวนที่จำกัดแล้ว ราคาจะกลับไปเป็นราคาปกติ

หากผู้เล่นต้องการจะซื้อไอเท็มช่วงลดราคา ขอให้ผู้เล่นเช็ครายละเอียดราคาก่อนทุกครั้ง


▼โหลดแอ็พพลิเคชั่นมาแล้ว แต่เปิดเล่นเกมไม่ได้?

■คำถาม
 ดาวน์โหลดแอ็พพลิเคชั่นเกมมาแล้ว แต่เปิดเกมเล่นไม่ได้ ทำยังไงดี?

◆คำตอบ
 โปรดทดลองลบข้อมูลแอ็พพลิเคชั่น Setting>Apps>Iruna Online>Clear Data


▼ในกรณีที่ไม่สามารถเล่นเกมได้ ด้วยจากสาเหตุเครื่องไม่รองรับหรืออื่นๆ สามารถคืนเงินให้ได้หรือไม่?

■คำถาม
 ในกรณีที่ไม่สามารถเล่นเกมได้ ด้วยจากสาเหตุเครื่องไม่รองรับหรืออื่นๆ สามารถคืนเงินให้ได้หรือไม่?

◆คำตอบ
 ค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการสมัครแพคเกจรายเดือน หรือการซื้อ COIN จะไม่สามารถคืนเงินได้
แอพพลิเคชั่นต้องการ Android OS 2.2 ขึ้นไป
ถึงแม้จะอยู่ในเงื่อนไข แต่อาจมีข้อยกเว้นขึ้นอยู่กับ Hardware และ Software ของแต่ละรุ่นที่ทำให้เข้าเล่นไม่ได้
ขอให้ผู้เล่นสมัครแบบฟรีก่อน หลังจากทดสอบแล้วว่าสามารถเข้าเล่นได้ ค่อยสมัครแพคเกจรายเดือน

※「Android」เป็นสัญลักษณ์เครื่องหมายการค้าของ Google Inc.


▼ไปสมัครที่หน้าร้านแล้วแต่ว่ายังไม่ได้เปลี่ยนสถานะเป็นสมาชิก

■คำถาม
 สมัครไปที่หน้าร้านแล้ว แต่ว่าหน้าจอขึ้นให้เลือกแพคเกจ (หรือลิงค์ไปหน้าสำหรับคนที่ยังไม่ได้ลงทะเีบียน) ในกรณีนี้ต้องทำอย่างไรบ้าง?

◆คำตอบ
 เกิดขึ้นในกรณีที่ข้อมูล Cookie ในเครื่องหายไปจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่ง
ขอให้ผู้เล่นเข้าไปที่หน้าข้างล่างนี้เพื่อลงทะเบียน
(ในกรณีที่เป็นสมาชิกแล้ว จะไม่เสียค่าบริการใดๆเพิ่ม)

แบบฟอร์มสมัครสมาชิกหน้าร้าน

การตั้งค่า Cookie

หลังจากที่เกิด Browser ของเครื่อง Android
Menu > Other > Setting > ติ๊กที่ช่องรับ Cookie