ตัวละครไม่ยอม Level Up และไม่ได้รับค่า EXP

 Level ของตัวละครนั้นจะมีการตั้ง Level Gap อยู่ เมื่อ Level ของผู้เล่นอัพขึ้นถึง Gap ที่ตั้งเอาไว้แล้ว ไม่ว่าจะต่อสู้หรือได้ EXP มา ค่า EXP นั้นก็จะไม่เข้าตัวละคร

ซึ่งทางเรามีแพลนจะปลด Level Gap ในเร็วๆนี้ ขอให้ติดตามใน Update ต่อๆไป

 ข้อควรระวังในการใช้ Code ย้ายตัวละครไปเครื่องใหม่

 ・มีจำกัดจำนวน COIN สูงสุดที่สามารถย้ายได้ หากว่าพบ Error ให้ลองใช้ COIN ที่เหลือก่อนแล้วค่อยย้าย
ตัวอย่าง : COIN ที่เหลือนั้นไม่สามารถย้ายไปเครื่องใหม่ดโดยใช้ Code ย้ายได้

・การย้ายข้อมูลไปเครื่องใหม่ด้วย「Code ย้าย」จะไม่สามารถรวมกับ Account ที่ต่างกันได้
ตัวอย่าง : ไม่สามารถรวมหลายๆ Account มาที่ Account เดียวได้

・ในกรณีที่มี Account หลายๆอันในหลายเครื่อง ไม่สามารถเปลี่ยนการเชื่อมต่อระหว่าง Account กับเครื่องได้
ตัวอย่าง : ไม่สามารถเปลี่ยน Account ในเครื่อง 2 เครื่องได้

・การใช้ iTunes Backup และ Restore ร่วมกันกับการใช้ Code ย้าย มีในบางกรณีที่พบว่าข้อมูลหาย
ตัวอย่าง : Backup ใน iTunes เอาไว้ก่อนที่จะใช้ Code ย้าย พอกู้ข้อมูลจาก iTunes กลายเป็นข้อมูลไม่อยู่แล้ว

・ระบบของ iOS ที่ใช้ ID ในการย้าย ได้ปิดให้บริการไปเมื่อวันที่ 19/9/2013

 คำต้องห้ามในการตั้งชื่อตัวละครมีอะไรบ้าง?

 ชื่อที่มีคำส่อความหมายเรื่องเพศ, การเหยียดชนชาติ, การเหยียดผู้พิการ

คำที่อาจทำให้เข้าใจผิดว่าเป็น GM หรือคนของบริษัท

ชื่อบุคคลที่เป็นผู้ก่อการร้าย หรืออาชญากรที่ก่อคดีสะเทือนขวัญ

ในกรณีที่พบชื่อตัวละครที่ผิดกฎ จะทำการลงโทษทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

 สามารถเปลี่ยนชื่อตัวละครได้หรือไม่?

 เมื่อสร้างตัวละครไปแล้วจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนชื่อได้

เนื่องจากว่าการเปลี่ยนชื่อตัวละครนั้นมีโอกาสทำให้เกิดข้อผิดพลาดทางโปรแกรมค่อนข้างสูง และทำให้การดูแลตรวจสอบทำได้ยาก (เช่นในกรณีที่ผู้เล่นทำความผิดแล้วเปลี่ยนชื่อเพื่อหลบหนี) ดังนั้นในเกมจึงไม่สามารถเปลี่ยนชื่อตัวละครได้

หากมีความจำเป็นที่ต้องการจะเปลี่ยนชื่อตัวละครจริงๆ ขอให้ผู้เล่นลบตัวละคร และสร้างตัวละครใหม่

 หากลบแอพพลิเคชั่นแล้วตัวละครจะหายไปหรือไม่?

 ข้อมูลตัวละครทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้บนเซิรฟเวอร์
ถึงแม้ว่าจะลบแอพพลิเคชั่นไปแล้ว หากทำการติดตั้งใหม่ ก็จะสามารถใช้ตัวละครเดิมเล่นได้

■เวอร์ชั่น ASOBIMO、เวอร์ชั่น Google Play

ในการเปิดแอพพลิเคชั่นครั้งแรกหลังจากที่ติดตั้งใหม่ จำเป็นต้องเลือก Google Account อันเดิมกับที่ใช้ตอนที่เล่นไปครั้งแรก

■เวอร์ชั่น Amazon Android

หากว่า Account ของ Amazon ไม่ได้ทำการผูกติดกับเครื่อง Kindle จะไม่สามารถเล่นตัวละครตัวเดิมได้

 หลังจากที่เปลี่ยนเครื่อง / Factory Reset เครื่อง จะสามารถกลับมาเล่นตัวละครตัวเดิมได้หรือไม่?

 ในเกม IRUNA Online นั้นใช้ข้อมูล Google เพื่อยืนยันผู้ใช้งาน

หากเปลี่ยนเครื่อง Android หรือว่า Factory Reset เพียงแค่เลือก Google Account ที่ตรงกับที่เคยใช้งานเอาไว้ ก็จะสามารถเล่นเกมต่อจากที่เล่นไว้ได้เลยทันทีโดยไม่ต้องมีขั้นตอนใดๆเพิ่ม

หากว่าไม่ทราบว่าปัจจุบันนั้นได้เชื่อมต่อกับ Account หรือรหัสผ่านเป็นอะไร ให้ดูตามข้อความข้างล่าง


■วิธีดูข้อมูลบัญชี Google
สามารถเช็คได้ว่าเครื่อง Android ปัจจุบันนั้นผูกกับบัญชี Google ใดอยู่ด้วยขั้นตอนข้างล่างนี้


（HOME）→LIST APPLICATION→SETTING→SYNC WITH ACCOUNT

※ชื่อเมนูอาจจะแตกต่างกันตามรุ่น Android



ตรงข้อมูล 「Account」ตรงที่มีเขียนว่า Google หรือมีโลโก้ตัว g อยู่คือข้อมูลบัญชีของ Google

■วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านในกรณีที่ลืม

โดยการเข้าไปที่เว็บไซต์ข้างล่างนี้่ แล้วกด Send
https://www.google.com/accounts/recovery

เมื่อใส่ตัวอักษรยืนยันแล้ว ให้เลือกตอบคำถาม Security Question เพื่อตอบคำถามซึ่งเป็นคำถามเดียวกับตอนที่สมัคร และจะสามารถเซ็ทรหัสผ่านใหม่ได้

※「Google」「Android」รวมถึงโลโก้ของ「Google」「Android」เป็นสัญลักษณ์เครื่องหมายการค้าของGoogle Inc.

 อยากสร้างตัวละครมากกว่า 1 ตัว

 สามารถขยายจำนวนช่องของตัวละครเพื่อสร้างตัวละครเพิ่มได้โดยการใช้ไอเท็ม “ขยายช่องตัวละคร” ที่สามารถซื้อได้จาก Item Shop

■วิธีการขยายช่องตัวละคร

1.จากหน้า Title กดที่「SHOP」 เพื่อไปที่ Official Site ของ IRUNA Online
2.จากนั้นซื้อ ขยายช่องตัวละคร (500 COIN) จาก Item Shop ตอนที่ซื้อให้เลือก WORLD ที่ต้องการจะขยายช่องตัวละคร
3.เลือกเซิรฟ์เวอร์ของ WORLD ที่เราได้ซื้อขยายช่องตัวละคร และในหน้าจอตัวละคร ให้กดปุ่มด้านขวา

4.จะสามารถสร้างตัวละครเพิ่มได้ ซึ่งวิธีการสร้างก็เหมือนตอนที่สร้างตัวละครหลัก

※เมื่อวันที่ 5 มีนาคม 2013 ได้ปรับให้ 1 Account สามารถสร้างตัวละครได้สูงสุด 6 ตัวละคร