คำถามที่พบบ่อย

▼เกี่ยวกับตัวละคร
Level ของตัวละครไม่ยอม Level Up
ข้อควรระวังในการใช้ Code ย้ายตัวละครไปเครื่องใหม่
คำต้องห้ามในการตั้งชื่อตัวละครมีอะไรบ้าง?
สามารถเปลี่ยนชื่อตัวละครได้หรือไม่?
หากลบแอพพลิเคชั่นแล้วตัวละครจะหายไปหรือไม่?
หากเปลี่ยนเครื่องหรือ Factory Reset เครื่อง Android(TM) จะสามารถนำตัวละครเดิมกลับมาเล่นได้อย่างไร?
อยากสร้างตัวละครมากกว่า 1 ตัว



▼Level ของตัวละครไม่ยอม Level Up

■คำถาม
 ตัวละครไม่ยอม Level Up และไม่ได้รับค่า EXP

◆คำตอบ
 Level ของตัวละครนั้นจะมีการตั้ง Level Gap อยู่ เมื่อ Level ของผู้เล่นอัพขึ้นถึง Gap ที่ตั้งเอาไว้แล้ว ไม่ว่าจะต่อสู้หรือได้ EXP มา ค่า EXP นั้นก็จะไม่เข้าตัวละคร

ซึ่งทางเรามีแพลนจะปลด Level Gap ในเร็วๆนี้ ขอให้ติดตามใน Update ต่อๆไป


▼ข้อควรระวังในการใช้ Code ย้ายตัวละครไปเครื่องใหม่

■คำถาม
 ข้อควรระวังในการใช้ Code ย้ายตัวละครไปเครื่องใหม่

◆คำตอบ
 ・มีจำกัดจำนวน COIN สูงสุดที่สามารถย้ายได้ หากว่าพบ Error ให้ลองใช้ COIN ที่เหลือก่อนแล้วค่อยย้าย
ตัวอย่าง : COIN ที่เหลือนั้นไม่สามารถย้ายไปเครื่องใหม่ดโดยใช้ Code ย้ายได้

・การย้ายข้อมูลไปเครื่องใหม่ด้วย「Code ย้าย」จะไม่สามารถรวมกับ Account ที่ต่างกันได้
ตัวอย่าง : ไม่สามารถรวมหลายๆ Account มาที่ Account เดียวได้

・ในกรณีที่มี Account หลายๆอันในหลายเครื่อง ไม่สามารถเปลี่ยนการเชื่อมต่อระหว่าง Account กับเครื่องได้
ตัวอย่าง : ไม่สามารถเปลี่ยน Account ในเครื่อง 2 เครื่องได้

・การใช้ iTunes Backup และ Restore ร่วมกันกับการใช้ Code ย้าย มีในบางกรณีที่พบว่าข้อมูลหาย
ตัวอย่าง : Backup ใน iTunes เอาไว้ก่อนที่จะใช้ Code ย้าย พอกู้ข้อมูลจาก iTunes กลายเป็นข้อมูลไม่อยู่แล้ว

・ระบบของ iOS ที่ใช้ ID ในการย้าย ได้ปิดให้บริการไปเมื่อวันที่ 19/9/2013


▼คำต้องห้ามในการตั้งชื่อตัวละครมีอะไรบ้าง?

■คำถาม
 คำต้องห้ามในการตั้งชื่อตัวละครมีอะไรบ้าง?

◆คำตอบ
 ชื่อที่มีคำส่อความหมายเรื่องเพศ, การเหยียดชนชาติ, การเหยียดผู้พิการ

คำที่อาจทำให้เข้าใจผิดว่าเป็น GM หรือคนของบริษัท

ชื่อบุคคลที่เป็นผู้ก่อการร้าย หรืออาชญากรที่ก่อคดีสะเทือนขวัญ

ในกรณีที่พบชื่อตัวละครที่ผิดกฎ จะทำการลงโทษทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า


▼สามารถเปลี่ยนชื่อตัวละครได้หรือไม่?

■คำถาม
 สามารถเปลี่ยนชื่อตัวละครได้หรือไม่?

◆คำตอบ
 เมื่อสร้างตัวละครไปแล้วจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนชื่อได้

เนื่องจากว่าการเปลี่ยนชื่อตัวละครนั้นมีโอกาสทำให้เกิดข้อผิดพลาดทางโปรแกรมค่อนข้างสูง และทำให้การดูแลตรวจสอบทำได้ยาก (เช่นในกรณีที่ผู้เล่นทำความผิดแล้วเปลี่ยนชื่อเพื่อหลบหนี) ดังนั้นในเกมจึงไม่สามารถเปลี่ยนชื่อตัวละครได้

หากมีความจำเป็นที่ต้องการจะเปลี่ยนชื่อตัวละครจริงๆ ขอให้ผู้เล่นลบตัวละคร และสร้างตัวละครใหม่


▼หากลบแอพพลิเคชั่นแล้วตัวละครจะหายไปหรือไม่?

■คำถาม
 หากลบแอพพลิเคชั่นแล้วตัวละครจะหายไปหรือไม่?

◆คำตอบ
 ข้อมูลตัวละครทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้บนเซิรฟเวอร์
ถึงแม้ว่าจะลบแอพพลิเคชั่นไปแล้ว หากทำการติดตั้งใหม่ ก็จะสามารถใช้ตัวละครเดิมเล่นได้

■เวอร์ชั่น ASOBIMO、เวอร์ชั่น Google Play

ในการเปิดแอพพลิเคชั่นครั้งแรกหลังจากที่ติดตั้งใหม่ จำเป็นต้องเลือก Google Account อันเดิมกับที่ใช้ตอนที่เล่นไปครั้งแรก

■เวอร์ชั่น Amazon Android

หากว่า Account ของ Amazon ไม่ได้ทำการผูกติดกับเครื่อง Kindle จะไม่สามารถเล่นตัวละครตัวเดิมได้


▼หากเปลี่ยนเครื่องหรือ Factory Reset เครื่อง Android(TM) จะสามารถนำตัวละครเดิมกลับมาเล่นได้อย่างไร?

■คำถาม
 หลังจากที่เปลี่ยนเครื่อง / Factory Reset เครื่อง จะสามารถกลับมาเล่นตัวละครตัวเดิมได้หรือไม่?

◆คำตอบ
 ในเกม IRUNA Online นั้นใช้ข้อมูล Google เพื่อยืนยันผู้ใช้งาน

หากเปลี่ยนเครื่อง Android หรือว่า Factory Reset เพียงแค่เลือก Google Account ที่ตรงกับที่เคยใช้งานเอาไว้ ก็จะสามารถเล่นเกมต่อจากที่เล่นไว้ได้เลยทันทีโดยไม่ต้องมีขั้นตอนใดๆเพิ่ม

หากว่าไม่ทราบว่าปัจจุบันนั้นได้เชื่อมต่อกับ Account หรือรหัสผ่านเป็นอะไร ให้ดูตามข้อความข้างล่าง


■วิธีดูข้อมูลบัญชี Google
สามารถเช็คได้ว่าเครื่อง Android ปัจจุบันนั้นผูกกับบัญชี Google ใดอยู่ด้วยขั้นตอนข้างล่างนี้


(HOME)→LIST APPLICATION→SETTING→SYNC WITH ACCOUNT

※ชื่อเมนูอาจจะแตกต่างกันตามรุ่น Android



ตรงข้อมูล 「Account」ตรงที่มีเขียนว่า Google หรือมีโลโก้ตัว g อยู่คือข้อมูลบัญชีของ Google

■วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านในกรณีที่ลืม

โดยการเข้าไปที่เว็บไซต์ข้างล่างนี้่ แล้วกด Send
https://www.google.com/accounts/recovery

เมื่อใส่ตัวอักษรยืนยันแล้ว ให้เลือกตอบคำถาม Security Question เพื่อตอบคำถามซึ่งเป็นคำถามเดียวกับตอนที่สมัคร และจะสามารถเซ็ทรหัสผ่านใหม่ได้

※「Google」「Android」รวมถึงโลโก้ของ「Google」「Android」เป็นสัญลักษณ์เครื่องหมายการค้าของGoogle Inc.


▼อยากสร้างตัวละครมากกว่า 1 ตัว

■คำถาม
 อยากสร้างตัวละครมากกว่า 1 ตัว

◆คำตอบ
 สามารถขยายจำนวนช่องของตัวละครเพื่อสร้างตัวละครเพิ่มได้โดยการใช้ไอเท็ม “ขยายช่องตัวละคร” ที่สามารถซื้อได้จาก Item Shop

■วิธีการขยายช่องตัวละคร

1.จากหน้า Title กดที่「SHOP」 เพื่อไปที่ Official Site ของ IRUNA Online
2.จากนั้นซื้อ ขยายช่องตัวละคร (500 COIN) จาก Item Shop ตอนที่ซื้อให้เลือก WORLD ที่ต้องการจะขยายช่องตัวละคร
3.เลือกเซิรฟ์เวอร์ของ WORLD ที่เราได้ซื้อขยายช่องตัวละคร และในหน้าจอตัวละคร ให้กดปุ่มด้านขวา

4.จะสามารถสร้างตัวละครเพิ่มได้ ซึ่งวิธีการสร้างก็เหมือนตอนที่สร้างตัวละครหลัก

※เมื่อวันที่ 5 มีนาคม 2013 ได้ปรับให้ 1 Account สามารถสร้างตัวละครได้สูงสุด 6 ตัวละคร