การสำรองข้อมูล/การกู้คืนข้อมูลการเล่นสำหรับ iOS(6เดือน10วัน 18:30)
การจัดการบัญชีผู้ใช้จากทีมงาน Iruna Team
▼สารบัญ
-เกี่ยวกับการจัดการบัญชี
-วิธีสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS
-วิธีกู้คืนข้อมูลบนอุปกรณ์ iOS เครื่องใหม่
-ข้อควรระวัง: การสำรองและกู้คืนข้อมูลด้วย iTunes
▼เกี่ยวกับการจัดการบัญชี
ข้อมูลการเล่นเกม Iruna Online จะถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ iOS ของท่าน
-ต้องการย้ายข้อมูลบัญชีไปยังอุปกรณ์ iOS เครื่องใหม่
-อุปกรณ์เกิดความเสียหายหรือชำรุด
-ต้องการกู้คืนข้อมูลเนื่องจากตัวเครื่องถูกฟอร์แมต
หากตรงกับกรณีดังกล่าว ท่านสามารถกู้คืนข้อมูลการเล่น (รวมถึงตัวละคร) ได้อย่างต่อเนื่องจากไฟล์สำรองข้อมูลด้วย iTunes
**หากไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า ท่านจะสูญเสียข้อมูลการเล่นทั้งหมดโดยสิ้นเชิง**
เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายหรือเพื่อเปลี่ยนเครื่องในอนาคต ทางเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้สำรองข้อมูลด้วย iTunes
ดาวน์โหลด iTunes > "iTunes -ดาวน์โหลดเลย"
ช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการสำรองข้อมูล > "iOS: หากการสำรองข้อมูลด้วย iTunes ของท่านไม่สำเร็จหรือไม่สามารถกู้คืนข้อมูลจากไฟล์สำรองได้"
*ท่านสามารถเข้าสู่หน้าเว็บได้โดยการแตะลิงก์จากภายในแอปพลิเคชัน
▼ขั้นตอนการสำรองข้อมูลสำหรับอุปกรณ์ iOS ของท่าน
1. ติดตั้ง "iTunes" ลงบนคอมพิวเตอร์ (PC)
2. เปิด iTunes แล้วเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ (PC)
3. คลิกไอคอน iPhone ที่มุมบนหรือแถบด้านข้าง (Sidebar) แล้วดูที่หัวข้อ "Backups" ในแท็บ Summary
4. เลือก "This Computer"
5. ติ๊กเครื่องหมายที่ "Encrypt iPhone backup"
*หากไม่เลือกช่องนี้ ระบบจะไม่สามารถสร้างไฟล์สำรองข้อมูลของเกมได้
6. ระบบจะดำเนินการสร้างไฟล์สำรองข้อมูลจนเสร็จสิ้น
▼ขั้นตอนการกู้คืนข้อมูลบนอุปกรณ์ iOS เครื่องใหม่ของท่าน
1. เลือก "Restore from iTunes Backup" ในขั้นตอนเริ่มตั้งค่าใช้งาน iPhone เครื่องใหม่
ข้อควรระวัง: ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลผ่าน iCloud Backup ได้ โปรดเลือก "Restore from iTunes Backup" เท่านั้น
2. เชื่อมต่อ iPhone เครื่องใหม่เข้ากับคอมพิวเตอร์ (PC)
3. เลือกคำสั่ง "Restore from Backup..." บน iTunes
4. การกู้คืนข้อมูลเสร็จสมบูรณ์
▼ข้อควรระวัง: การสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลด้วย iTunes
การสำรองข้อมูลด้วย iTunes ไม่รับประกันการย้ายข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ iOS ที่ต่างประเภทกัน
*ตัวอย่าง: ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลจากไฟล์สำรองของ iPhone 12 ไปยัง iPad ได้
*ตัวอย่าง: ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลจาก iPad mini ไปยัง iPhone 13 ได้
กรณีใช้งานอุปกรณ์ iOS หลายเครื่อง: ท่านสามารถซิงค์ข้อมูลบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้นจากการใช้ Restore From iTunes Backup
*ตัวอย่าง: หลังใช้ Restore From iTunes Backup ท่านจะเล่นด้วยตัวละครเดียวกันได้บนอุปกรณ์ทั้ง 2 เครื่อง
อย่างไรก็ตาม หากตัวละครถูกลบจากเครื่องใดเครื่องหนึ่ง ข้อมูลจะซิงค์ (Sync) และทำให้ตัวละครถูกลบออกกจากทั้งสองเครื่องทันที
หากต้องการยกเลิกการซิงค์นี้ จำเป็นต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (Factory Reset)
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มการสอบถามในแอปพลิเคชันบนเว็บไซต์ทางการ
